Schützen gegen Medusa United Media GmbH?
Schützen gegen Medusa United Media GmbH?
Hi Leute
Seit nun schon anderthalb Jahren ärgere ich mich mit dieser Gesellschaft. Vor allem weil sie ständig versuchen 57,99 EUR von meinem Konto abzubuchen. Das rückbuchen kostest mich jedes Mal 3,00 EUR. Dieser Verein schuldet mir demnach schon mindestens 30,00 EUR!
Nun wollte ich einen Beschwerdebrief direkt an dieses Unternehmen schreiben und habe dafür deren Homepage besucht. Sehr bizzare Seite, in der sie sich gegen die Begriffe “Abzocke” und “Betrug” anscheind zur Wehr setzen müssen. Das kam mir schon mal sehr verdächtig vor. Viel schlimmer finde ich es, dass mir auf der kompletten Homepage nicht eine einzige Möglichkeit der Kontaktaufnahme beboten wird.
Unter dem Reiter “Flirtcafe kündigen” wird zwar super beschrieben, wie es funktioniert, aber nicht an welche Adresse diese Kündigung zu richten ist.
Wie kann man sich denn reel gegen diese Art zur Wehr setzen?
- Ich habe keine Ahnung warum es 3,00 Euro kostet. Vielleicht weil es schon so oft vor kam?!
- Auf der Seite von Medusa United Media GmbH gibt es keine Kontaktmöglichkeit. Das ist nicht in Ordnung. Selbst wenn sie auf der anderen Seite in den AGB eingefügt sind.
- Die Stornierung der Einzugsermächtigung habe ich schon vorgenommen.
Aber irgendwie muss das doch mal ein Ende nehmen? Was soll man noch tun?
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Wieso kostet dich das Rückbuchen 3 Euro ?
Wenn du bei deiner Bank dafür bezahlen musst, würde ich die Bank wechseln.
Im Impressum steht sowohl die Email- als auch die richtige Adresse:
http://www.flirtcafe.de/de/default.aspx?task=info&tema=1
Flirtcafe Online GmbH
Kaiser-Wilhelm-Ring 27-29
50672 Köln
support@flirtcafe.de
In Ihren AGB schreiben sie:
Der Vertrag über die Nutzung kostenloser Dienstleistungen läuft mit unbefristeter Dauer und kann jederzeit mit sofortiger Wirkung gekündigt werden.
und
Eine Kündigung muss in Schriftform als Brief an nachstehende Adresse erklärt werden: Flirtcafe Online GmbH, Kaiser-Wilhelm-Ring 27-29, 50672 Köln. Um Missbrauch durch Dritte zu verhindern muss die Kündigung Angaben zur zweifelsfreien Identifizierung des Kunden (Name, Vorname, Benutzername, Anschrift, auf flirtcafe hinterlegte E-Mail-Adresse, Unterschrift) enthalten.
ich würde dir raten zur Verbraucher-zentrale zu gehen, die können dir bestimmt helfen.
Am besten du gehst auf die Bank uns sagst das du die Einzugsbevollmächtigung für diese Firma kündigen möchtest.
ich hatte auch das problem bis ich eine kündigung per einschreiben geschickt habe haben die meine kündigung angenommen habe davor mindestens 5mal gekündigt aber die haben immer gemeint wir haben keine kündigung bekommen
also kündigung mit einschreiben und du hast deine ruhe
Flirtcafe Online GmbH
Kaiser-Wilhelm-Ring 27-29
50672 Köln